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FAQ
1. Sind Sie eine Fabrik??

A: Ja, wir sind eine Fabrik mit mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Herstellung. Einer davon befindet sich in der Provinz Jiangsu, Ein weiteres befindet sich in Guangzhou neben unserem Büro.

2. Ich bin neu in unserer Branche,but I’m planing to set up a factory what can I do?
A: We offer one-stop solutions, recommending the most suitable equipment based on your specific needs, and providing customized machines and production lines. In addition to product recommendations, we also offer on-site services, including factory visits to help you better understand production processes and workflows. We provide comprehensive technical support, with engineers available to install machines at your factory and train your team. Our after-sales service includes a one-year warranty, and even after the warranty period, we will continue to offer permanent support.


3. Wie lange ist Ihre Garantie??After warranty what if we encounter problem about the machine?
A: Unsere Garantie beträgt ein Jahr. Nach der Garantie bieten wir Ihnen weiterhin einen lebenslangen Kundendienst,anytime you need we are there to help.If the problem is easily to solve we will shoot a solution video for you. If video doesn’t work out we will send engineer to your factory.4. Wie können Sie die Qualität vor der Lieferung kontrollieren??
A: Erste,our component/spare parts providers test their products before they offer components to us. Außerdem, Unser Qualitätskontrollteam testet die Leistung oder Laufgeschwindigkeit der Maschine vor dem Versand. We would like to invite you come to our factory to verify machines yourself.If your schedule is busy, Wir nehmen ein Video auf, um den Testvorgang aufzuzeichnen, und senden Ihnen das Video zu.

5. Sind Ihre Maschinen schwer zu bedienen?? Wie bringen Sie uns den Umgang mit der Maschine bei??
A: Our machines are fool-style operation design very easy to operate. Besides before delivery we will shoot instruction video to introduce machines functions and to teach you how to use them. If needed engineers are available to come to your factory to help install machines test machines and teach your staff to use the machines.

6. Kann ich zu Ihrer Fabrik kommen, um den Maschinenbetrieb zu beobachten??
A: Ja, Kunden sind herzlich willkommen, unsere Fabrik zu besuchen.